В конце апреля, начале мая этого года был по делам в Питере. Обычно когда бываю в роуминге в России, ставлю переадресацию с латвийского Tele2, на местный российский номер, цена минуты на входящий звонок при такой переадресации равна цене минуты в Россию – 0.3384 LVL, что в принципе меня устраивает, т.к. расход можно хоть как-то контролировать. А в эту поездку, увидел на сайте TELE2 информацию, что в России, выбрав вручную в качестве оператора местного питерского ТЕЛЕ2, входящие будут бесплатные:

—«Входящие звонки в Литве, Эстонии, Швеции и Росии для клиентов Tele2 в сети Tele2 – бесплатно»—

Орфография сохранена (обратите внимание, как Россия написана).

Как-то даже не поверилось, что бы мобильная связь была бесплатной. И правильно не поверилось. Выбрал вручную питерский ТЕЛЕ2, отключил переадресацию и начал следить за балансом, через Mans Tele2 (kt.tele2.lv). Там, как мне теперь уже кажется, естественно всё считалось и плюсовалось по полной программе. Сначала думал, может, спишут баланс в конце дня или в конце какого-то расчетного периода, но нет. Позвонил в отдел бизнес клиентов, через скайп, все еще находясь в Питере. Там оператор, опять-таки естественно, начала включать «дурачка» – что я не того оператора выбрал. На что я ей предъявил распечатку за апрель, где четко видно, что звонки поступали, когда я находился в сети питерского ТЕЛЕ2. После 30-40 минутного разговора, оператор все таки зафиксировала проблему и сказала, что менеджеры будут разбираться, что это первый такой случай (лукавит?). На следующий день, 6 мая 2010, прислали мне смс:

—Labdien! Mums nepieciesams ilgaks laiks Jusu pieteikta jautajuma risinasanai. Sazinasimies ar Jums, tiklidz musu riciba bus vairak informacijas. Paldies par sapratni!—

Орфография сохранена.

До сих пор «перезванивают». Я уже сам звонил 4 раза, до сих пор говорят, что решают проблему, о сроках ничего не говорят. Уже начал записывать с ними разговоры, что бы выложить в интернете, как ТЕЛЕ2 общается с клиентами.

Так что будьте аккуратны, когда будете пользоваться «бесплатными» входящими от TELE2 в России.